Неисправность №21380 - Робот пылесос Xiaomi

Робот пылесос Xiaomi

Робот пылесос Xiaomi S5 Max.Пылесос перестал работать после 2-го применения,на функции влажная уборка.Выдаёт системную ошибку -3(колесо находится в подвешенном состоянии).Перезагрузка системы и перемещение робота на другую поверхность результатов не даёт,снова возникает внутренняя ошибка.Пылесос начинает уборку и тут же останавливается ,выдавая внутреннюю ошибку.На данный момент после перезагрузки,уже не даёт сведения об ошибке,а просто останавливается и выдаёт ошибку.Нет возможности самостоятельно устранить дефект!